Odeon Front Office
Önbüro, otel operasyonunun merkezidir. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), rezervasyon, resepsiyon, önkasa, kat hizmetleri, cari hesap, night audit ve rapor modüllerini içerir.
Önbüro yazılımlarının tümü, rezervasyon, c/in c/out gibi temel fonksiyonları yerine getirir, ancak iş yönetimini verimli ve etkin kılan unsurlar detaylarda gizlidir. Odeon içerisinde yer alan her fonksiyon, kullanıcının işini en hızlı ve en rahat nasıl yapabileceği düşünülerek, pratik ihtiyaçlar iyi analiz edilerek tasarlanmış ve geliştirilmiştir.
Rezervasyon Sihirbazı, misafir rezervasyon talebini telefonda iletirken eş zamanlı doluluk ve fiyat anlaşması kontrolu yapılmasını ve hızlı rezervasyon alınmasını sağlar.
Dashboard (Yönetici Ekranı) ile otelin o andaki durumunun bir fotoğrafı çekilir. Değişik yerlerden güncellenen bilgiler tek bir ekranda konsolide edilir. Otel oda durumu, konaklama, giriş-çıkış envanterlerinin yanısıra, gelir ve istatistiksel bilgilerin gerek rakamla gerekse grafik arayüzle görüntülendiği dashboard ekranında, her bir sayısal değeri oluşturan detaylara da ulaşabilme imkanını verir.
Ayrıca otelin güncel, geçmiş ve ileriye dönük durumu, sadece tarih değiştirerek aynı ekrandan takip edilebilir.
Odeon Rate & Contract Management modülü ile fiyat stratejisi, promosyon, indirim ve paketler belirlenir, acenta ve şirketlerle yapılan anlaşmalar takip edilebilir.
- Her döviz cinsinden fiyat ve paket tanımı yapabilir
- Aynı fiyat kontratı içinde farklı periyotlar için fiyat belirlenebilir
- Resort otellerde sıkça uygulanan early booking, aksiyon gibi çeşitli indirim ve promosyon yöntemlerinin kolaylıkla fiyatlara yansıması sağlanabilir
- Değişik çocuk yaşlarına göre fiyatlandırma algoritması kurabilir
- Bir kontrata istenilen sayıda indirim koşulu verebilir ve kontrolunun sistem tarafından yapılması sağlanabilir
Resepsiyon, otelin dışa dönük yüzüdür, müşteri odaklı ve hızlı bir hizmet, ancak etkin bir araçla sağlanır. Misafir ister gelecek, ister otelde konaklıyor olsun, arama yapmak için zaman kaybetmeden ve misafirleri bekletmeden Daily Operations ekranından c/in, c/out, faturalama işlemleri yapılabilir.
İçerdiği standart raporların yanısıra, ihtiyacına göre yeni analizler yapmak isteyen kullanıcılar için tasarlanan ve eşdeğer uluslararası programlarda bile bulunmayan Dinamik Analiz ile yeni raporlar üretmek ve raporun bu hali en çok ihtiyaç duyulan bilgileri içeriyorsa, seçilen kriterlerle saklayabilmek mümkündür. Odeon, bu ve benzer raporları rakamsal olarak almaya, grafiksel görüntülemeye ve MS Excel formuna taşıyabilmeye olanak tanır.
Her bir acenta ve şirketin otel ile çalışma biçimine göre esnek olarak tanımlanabilen Master Folio yapısı, voucher kontrollerini kolaylaştırır, cari hesap faturalarının doğru çıkartılmasını sağlar, mutabakat ve tahsilat sürecinin kısalmasını sağlayarak otelin nakit akışını iyileştirir.
Kasiyermodülü, yüksek güvenlik adımları ile korunmuş yapısı ile etkin bir önkasa yönetimi sağlar. Kasa açılış ve kapanış işlemleri, ödeme ve harcamaların takibi, misafir/acenta/firma veya açık hesaplara ait folyo takibi ve faturalama işlemleri doğru ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilir. Parasal hareket detayları hiçbir şekilde silinmediği için geçmişe yönelik folyo ve fatura takibinde kısıt yoktur.
Cari Hesap modülü acenta ve şirket hesaplarının etkin bir şekilde kontrol altında tutulmasını, alacaklarını zamanında tahsil edilmesini sağlayan birkârlılık aracıdır.
Gün sonu kapanış işlemi için iş akışını durdurulmasına ve günü balanslamak için ek çaba harcanmasına gerek kalmaz. Odeon, geçmişe dönük her türlü detayın istenilen anda tekrar görüntülenmesine ve raporlanmasına izin verdiği için, sayfalar dolusu rapor basma ve arşivleme zorunluluğunu ortadan kaldırır. Gün kapanışı öncesi yapılması gereken tüm kontroller için kullanıcıya yol gösterir.